GARANTÍA OFICIAL OFFGRID OFERTAS

El producto que usted adquirió en esta tienda cuenta con 30 dias de garantía oficlal de OffGrid Ofertas.

Al realizar la compra por medio de la página usted garantiza que leyó y está de acuerdo con lo detallado a continuación. Si se trata de un regalo, por favor, comunicar esto a quien corresponda.

Los valores arrojados por las mediciones de salud son tentativos. Ante cualquier duda es necesario recurrir a un profesional.

En caso de solicitarse una devolucion o entrega de uno nuevo se efectuará en nuestro centro de servicio técnico autorizado, la misma se efectivizará en un plazo máximo de 30 días a partir del recibo de solicitud de devolucion o entrega de intercambio, este plazo puede ser ampliado siempre y cuando razones de fuerza mayor así lo obliguen. La misma no cubre rotura o desgaste, caja, cristal ni pila.

La garantía pierde validez si el producto adquirido es sumergido en agua o reparado por personas no autorizadas.

En caso de que por error enviemos un producto que no corresponde, nos hacemos cargo de todos los costos para la devolución, una vez que el producto vuelve a nuestras manos.

Todos los productos son testeados antes de ser enviados.

• Testeamos todas las funciones de todos los productos que son adquiridos en OffGrid Ofertas.
• Encendido y apagado, funcionamiento de carga de bateria, pin de carga y otras funciones sencundarias.

Consideraciones importantes a tener en cuenta:

¿ Qué hacer cuando me llega el pedido que realice?

• ​Controlar que la caja contenga todos los elementos necesarios para su correcto uso. Esto implica que en la caja debe haber dependiendo el producto: cable cargador, si es que lo nesecita, en el caso de rayadores o cortadores de verduras, sus respectivos adaptores, en el caso de termos y botellas, picos, tapas, correas o bombillas, (LEER: la descripcion del producto para saber que elementos secundario trae para su correcto uso). 
• Cargar el producto durante 2 horas antes del primer uso (en caso de haber adquirido un producto que nesecite carga).
• Corroborar que el producto funcione correctamente (en todas sus funciones).
• Corroborar que el producto no tenga ninguna raya/golpe que pueda haber sufrido durante el envío.
• Hacer una prueba del producto adquirido antes del primer uso para chequear que cumpla con las expectativas con respecto a funcionamiento, funciones, tamaño. En caso de que no sea así leer apartado de “CAMBIOS”.

¿Qué cubre la garantía?

• La garantía cubre únicamente el mal funcionamiento del producto donde se vea que la falla es de fabrica o donde se vea que sufrio un daño durante el envio (no carga, pantalla en negro, no prende, rayado, golpeado, siempre y cuando se haya cumplido con las condiciones de cuidado necesarias planteadas anteriormente). El resto de las funciones se puede ver afectada por el uso.

¿Qué NO cubre la garantía?

• Rotura y/o averías de cargadores.
• Rotura de botón.
• Golpes.
• Ralladuras.
• Relojes sumergidos o expuestos a condiciones climáticas no favorables, como lluvias. 

Cambios 

• Si el producto una vez que le acaba de llegar, antes del primer uso usted considera que no era lo que esperaba, cuenta con 10 días corridos desde que le llegó el producto para solicitar el cambio por otro producto. Para que esto pueda ser posible es muy importante que aún no haya utilizado el producto adquirido y conserve todo su packagin y accesorios originales. 

Producto Fallado 

• Si el producto que usted adquiriò presenta alguna falla y usted cumplió con lo pactado sobre las consideraciones a tener en cuenta debe comunicarse mediante cualquiera de nuestras redes, de comunicación para que le indiquemos como continuar. 
• Es importante  que cuente con el packagin y todos los accesorios originales.
• El flete y seguro estará a cargo del adquirente, siguiendo las instrucciones que él mismo determine para su envío.

Notas:

• La garantía tiene una validez de 1 mes (respetando todas las pautas anteriormente mencionadas).
• En caso de tener algun otro problema, lo va poder comunicar en el numero de WhatsApp de Atencion al Cliente de OffGrid Ofertas, que se lo dejaremos en la tarjeta de Gracias por su compra, tambien lo puede encontrar en nuestras redes, de comunicacion.

Una vez reportado cualquier inconveniente con el producto que usted adquirio en caso de corresponder garantía, debe hacer el envío del mismo al destino que le indiquemos dentro de los dos días hábiles, ya que hubo casos en los que se tardaron más de 1 mes en hacer el envío correspondiente luego de haber reportado el problema. En caso de contar con algún motivo que impida esto, por favor notificarlo en el momento que se reporta el inconveniente.